Sisältö
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Turvallisuus sekä Luotettavuus
- Maksuvälineet ja Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Olemme kehittäneet excitewin.fi alustamme tuomaan pelaajille monipuolisen kirjon ensiluokkaisia uhkapelejä. Pelitarjontamme kattaa yli 3000 eri vaihtoehtoa, jotka ovat on organisoitu helposti kategorioiden mukaan. Pelialustallamme pelaajat kohtaavat kaikkea vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaattipeleihin, joissa on löytyy luovia bonuspiirteitä ja edistyksellisiä päävoittoja.
Kumppaneinamme toimii toimialan merkittäviä pelikehittäjiä, mikä asia varmistaa pelisisältöjen erinomaisen tason ja tasapuolisen pelikokemuksen. Jokainen pelimme on arvioitu ulkopuolisten toimijoiden tekemänä, sekä nämä käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG) taatakseen, jotta kukin pelitulos on kokonaan ennustamaton. Teollisuuden standardina nähdään ylitse 96 prosenttiyksikön palautusta (RTP), ja enemmistö peleistämme nousee yli mainitun merkinnän.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Live-kasino Esittää Aidon Kasinokokemuksen
Livekasino poikkeaa muista tuomalla jatkuvaa pelimahdollisuutta asiantuntevien jakajien ohjaamana. Studioillamme työskentelee päteviä työntekijöitä, jotka henkilöt tuottavat todellisen kasinokokemuksen heti pelaajan näytölle. Annamme monia vaihtelevia pelipisteitä monenlaisilla panoksilla, niin että niin noviisit kuin asiantuntevat pelaajat löytävät omalle tasollensa sopivan mahdollisuuden.
Tietoturva ja Luotettavuus
Alustan suojaus tulee palvelussamme etusijalla. Hyödynnämme 256 bitin SSL-suojausta koko tiedonvälityksessä, mikä seikka täyttää pankkien tason turvallisuutta. Kaikki siirto sekä yksityistietosi talletetaan turvallisesti kryptattuna tietokoneissamme, jotka ovat varmissa tietokeskuksissa kaikkialla Euroopan.
Liiketoimintamme pysyy lisenssillä varustettu Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) toimesta, mikä asia on yhden toimialan maineikkaimmista lisensseistä. Malta Gaming Gaming Authority perustettiin vuoden 2001, että organisaatio seuraa ankarasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan varmistaakseen oikeudenmukaisen pelikokemuksen että asiakkaiden suojaamisen. Lisenssinumeromme on vapaasti saatavilla, sekä noudatamme jokaista Euroopan unionin luomia ehtoja vastuullisuutta korostavasta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen
- Tuomme toimintoja rajojen luomiseen, kuten tallennusrajat, tappiorajoitukset ja istuntoajastimet
- Asiakkaat pystyvät laittaa päälle itsesulkutoiminnon koska tahansa, sekä toiminto käynnistyy saman tien
- Yhteistoiminta Tuntemattomien Pelaajien että muiden tukiorganisaatioiden kautta turvaa tuen saannin
- Tuomme todellisuustarkistuksia, jotka ilmoittavat pelaajaa kulutetusta ajanjaksoista että kulutetusta rahamäärästä
- Alaikäisten pelaustoiminnan kieltäminen pysyy toteutettu vahvoilla ikävarmennuksilla heti tilin luomisen yhteydessä
Maksutavat ja Nostot
Tiedostamme, kuinka pikaviriteiset sekä turvalliset maksutransaktiot ovat käyttäjille äärimmäisen merkittäviä. Esitämme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka muuntuvat tavanomaisista tilisiirroista uudenaikaisiin kryptovaluuttoihin.
| Pankkisiirto | 1-3 työpäivää | 1-5 työpäivää | 20€ / 50,000€ |
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| E-lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 h | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuuttia | 1-6 tuntia | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 20€ / 20,000€ |
Nostopyyntöjen käsittelyaika vaihtelee käytetyn maksumenetelmän mukaan, kuitenkin yritämme hoitamaan kaikki kotiutukset niin pikavauhdilla. Suurin osa nostohakemuksista prosessoidaan 24 h sisällä. Alkavan kotiutuksen kohdalla vaaditaan identiteetin vahvistus, joka tulee markkina-alan vakiokäytäntö sekä lain määräämä ehto rahanpesutoimien pysäyttämiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelutiimimme on yhteydessä läpi 24 tunnin suomenkielellä, ruotsin kielellä ja englanninkielellä. Esitämme monia yhteyskanavia:
- Suorachat, mikä tulee saatavilla heti ei odottamista 24/7
- Sähköpostituki, jonne vastata tyypillisesti 2-4 h sisällä
- Monipuolinen FAQ-osio, josta ilmestyy vastaukset tavallisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalisen viestinnän alustat nopeaa vuorovaikutusta saamiseksi
Palveluhenkilöstömme pysyy koulutettu käsittelemään koko tiedustelut tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä bonuskriteereihin. Tiimi kykenevät niin ikään tukemaan vastuullisesti toteutetun pelikäyttäytymisen työkalujen aktivoinnissa ja tarjoamaan ohjeistusta tarvittaessa.
Bonustarjoukset
Tervetulotoivotus Pelaajaksi
Tuoreet pelaajat ottavat vastaan palvelustamme kilpailukykyisen welcome bonus kokonaisuuden, mikä käsittää sekä bonusvaroja kuin ilmaiskierroksia. Bonusehtomme tulee laadittu oikeudenmukaisiksi sekä läpinäkyviksi, sekä jokainen wagering-vaatimukset on kuvattu ymmärrettävästi ennalta bonustuksen aktivaatiota. Kierrätysvelvoitteemme muuttuvat bonuslajista mukaan, mutta nämä ovat toimialan keskiarvoa alhaisemmat.
Tuomme niin ikään toistuvia tarjouksia uskollisille pelaaajillemme. Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita bonuspisteillä, jotka kohteet voidaan muuttaa bonusrahaksi sekä muiksi etuudiksi. Mitä enemmän toimit, niin korkeammalle kanta-asiakastasolla saavut, mikä avaa yhä erinomaisia etuja ja räätälöityä asiakaspalvelua.
Palvelussamme on niin ikään viikottaisia turnauksia että kilpailuja, joissa tapahtumissa palkintopotti hajaannutetaan parhaiten menestyneiden osallistujien välillä. Kyseiset turnaukset kasvattavat kiihkeyttä että tarjoavat avaavuuden saada merkittäviä bonuksia maltillisemmilla sijoituksilla.
